Outil de numérisation bidirectionnelle Launch X431 PRO3 APEX

€899,00 €726,00
Modèle :

LAUNCH X431 PRO3 APEX Outil de diagnostic automobile

Points clés :

[LANCEMENT 2023 X431 PRO3 APEX] Version améliorée de l'outil de diagnostic X431 V+, le X431 PRO3 APEX conserve ses fonctions de diagnostic éprouvées et y ajoute des fonctionnalités avancées : cartographie topologique, plus de 50 services, codage E.CU en ligne/hors ligne, fonctions PMI pour Lincoln et Mazda, etc. Couverture étendue des véhicules de 1996 à 2024 (accès CAN FD et DoIP, FCA et Renault SGW, diagnostics poids lourds HD, etc.). Nouvelle fonctionnalité : la mise à jour logicielle intelligente, pour s'adapter à l'évolution des problèmes de diagnostic et aux besoins de réparation des clients.

[Codage E.CU puissant, données de codage complètes] Le scanner OBD2 LAUNCH X431 PRO3 APEX offre une précision de codage supérieure et une couverture plus étendue que ses concurrents, pour une réparation rapide et simplifiée : 1) Codage E.CU : remplacement, appariement, réapprentissage et recodage des modules ; 2) Sauvegarde et restauration du codage : récupération des opérations de codage ayant échoué ; 3) Codage en ligne, personnalisation et paramétrage d'origine ; 4) Fonctions guidées VAG : simplification des réparations complexes ; 5) PMI pour Mazda/Ford. Remarque : Non disponible pour tous les modèles.

[Diagnostic intelligent tout-en-un] La nouvelle cartographie topologique permet d'accéder directement à tous les systèmes, de vérifier l'état de communication des modules et de marquer les codes défauts (DTC) pour localiser les problèmes en moins de 5 minutes en moyenne. Pendant le diagnostic, l'outil LAUNCH fournit des guides de réparation détaillés : conseils de réparation, aide concernant les DTC, manuel technique, manuel produit, FAQ, etc., pour vous simplifier la tâche. Une fois le diagnostic terminé, le X431 PRO3 APEX efface automatiquement tous les DTC et génère des rapports de diagnostic pour l'archivage et l'impression.

[Couverture automobile n° 1 mondiale] Compatible avec plus de 160 marques et modèles 1996-2024, soit 99 % du parc automobile. Le scanner X431 PRO3 APEX d'Automotriz prend en charge les protocoles CAN FD et DoIP, permettant un transfert de données 14 fois plus rapide sur les futurs modèles. Il offre un accès FCA et Renault SGW à la passerelle de déverrouillage sE.CUre et permet d'effectuer avec succès des diagnostics DTC, des tests actifs, le codage E.CU, l'initialisation, etc. Étendez vos capacités de diagnostic aux véhicules 9-36 V et aux poids lourds en acquérant le module HD3 (en option) pour des marques telles que Mercedes-Benz, MAN, Volvo, Iveno, Fuso, Isuzu, UD, etc.

[Plus de 50 services et plus de 25 langues] Conçu pour les mécaniciens, les ateliers et les garages, l'outil automobile LAUNCH combine plus de 50 services pour réduire les coûts inutiles et répondre à plus de 95 % des besoins de réparation, notamment l'apprentissage adaptatif du capteur de position du vilebrequin, l'éclairage avant adaptatif, le calibrage du niveau d'air, la réinitialisation du frein de stationnement électrique (EPB), de l'éclairage avant adaptatif (AFS), de la boîte de vitesses, de l'huile, des freins, la purge du système ABS, la réinitialisation du système de surveillance de la pression des pneus (TPMS), le réglage de l'accélérateur, etc. Des mises à jour logicielles régulières ajoutent de nouvelles fonctionnalités. Plus de 25 langues facilitent la compréhension des réparations.

[Diagnostic complet du système + Contrôle bidirectionnel] Offrant un diagnostic équivalent à celui des concessionnaires, le scanner LAUNCH peut diagnostiquer tous les systèmes accessibles, lire et effacer les codes défauts (DTC), consulter les données en temps réel, visualiser les informations du calculateur et fournir des résultats précis et détaillés. En tant que scanner bidirectionnel, il peut effectuer des tests actifs sur la plupart des modules, notamment le moteur, les vitres, les phares, la climatisation, etc., afin de vérifier leur état et d'identifier les causes des problèmes. Le flux de données en temps réel 12 en 1 permet de visualiser le fonctionnement du système sous forme de graphique ou de texte.

[Modules étendus pour des contrôles plus poussés] Le scanner OBD2 LAUNCH X431 PROS APEX avec Bluetooth étend ses fonctionnalités pour améliorer les capacités de diagnostic. X431 HDIII : étend les services de diagnostic aux poids lourds 24 V. X431 BST360 : surveille l’état de la batterie du véhicule. Vidéoscope : contrôle des pièces difficiles d’accès (pompe, moteur, tuyauterie, etc.). X431-PROG3 : programmation de clés avancée et clonage de modules. ADAS mobile/PRO : étalonnage des systèmes d’aide à la conduite. Imprimante/Boîtier de mesure/Multimètre/Plus : X431.

[Outil de diagnostic LAUNCH : Achat sans souci] En tant que plus grande boutique en ligne agréée LAUNCH et reconnue pour sa fiabilité, nous bénéficions d'excellentes évaluations et d'une large clientèle sur le marché des pièces détachées depuis 8 ans. Tous les utilisateurs qui choisissent le LAUNCH X431 PRO3 APEX bénéficient d'une garantie de 12 mois, de 24 mois de mises à jour gratuites et d'une assistance technique gratuite à vie.

LAUNCH X431 PRO3 APEX : Nouvelle génération 2023 de maître-outil de réparation pour véhicules internationaux

Version améliorée du X431 V+ et nouveau membre de la gamme d'outils de diagnostic X431, le scanner de diagnostic LAUNCH X431 PRO3 APEX a hérité de tous les atouts du scanner X431 V+ et a fait l'objet de recherches et de développements approfondis pour de nouvelles fonctions en 2023 afin d'améliorer les capacités de diagnostic à un coût abordable, telles que la cartographie topologique, plus de 50 fonctions de réinitialisation, les fonctions guidées VAG, le codage E.CU en ligne et hors ligne, le contrôle bidirectionnel, l'appariement des composants, les diagnostics de tous les systèmes au niveau OE, etc.

Nouvelles fonctions avantageuses :

  • Nouvelle cartographie topologique : présentation intuitive de l’état de la communication du véhicule et de la localisation des problèmes. Diagnostic jusqu’à 5 fois plus rapide.
  • Nouveaux protocoles CAN FD et DoIP : communiquez avec davantage de véhicules à une vitesse de diagnostic et de transfert de données plus élevée.
  • Nouvelles fonctions guidées : Fournit des conseils, des services de connexion automatique, des instructions de jumelage, de configuration et de codage pour Audi, VW, Skoda, etc.
  • Nouveaux véhicules FCA SGW : Accès sE.CUre pour des diagnostics plus poussés, sans limitation de passerelle. Compatible avec Fiat, Chrysler, Dodge, Alfa Romeo, etc. (2018 et versions ultérieures).
  • Nouveau support pour camions poids lourds 24V : fonctionne avec le module X431 HD3 pour diagnostiquer les véhicules poids lourds et les voitures commerciales.

Fonctions de diagnostic complètes :

Plus de 50 fonctions de réinitialisation : Effectuez la réinitialisation / le réapprentissage / l'adaptation / l'étalonnage de divers modules après réparation et récupération des fonctionnalités du véhicule.

Diagnostic système de niveau constructeur : Effectuez le même processus de diagnostic que le scanner du constructeur pour détecter tous les défauts du système.

Contrôle bidirectionnel : Effectuez des tests actifs pour identifier rapidement les problèmes et améliorer l’efficacité du diagnostic.

Codage en ligne : Accédez aux données en ligne du serveur du constructeur pour effectuer des réparations de haut niveau.

Compatibilité des composants : Après remplacement, assurez-vous que les nouveaux calculateurs électroniques (E.CU) correspondent bien au véhicule.

Personnalisation : Permet d'activer les fonctions haut de gamme et de désactiver les fonctions inutiles afin de répondre aux besoins des clients.

Personnalisation : Personnalisez les fonctions prédéfinies du véhicule en fonction des besoins du public.

Remplacement du calculateur : Après remplacement, assurez-vous que le nouveau calculateur corresponde au véhicule.

Configuration matérielle améliorée

√ Interface DBSCar VII VCI mise à jour, compatible CAN FD et DoIP, avec double connexion Bluetooth et USB. √ Processeur quadricœur 2 GHz pour une gestion multitâche fluide. √ Système d'exploitation Android 10.0 pour des transferts de données et des diagnostics véhicule stables et rapides. √ Mémoire de 4 Go + 64 Go pour un stockage accru des données de diagnostic. √ Résolution 1280 x 800. √ Batterie 6300 mAh. √ Caméra arrière 8 MP. √ 2 ans de mises à jour. √ Wi-Fi double bande 2,4 et 5 GHz. √ Écran tactile 10 pouces.

LAUNCH X431 PRO3 APEX : Les fonctions de codage LAUNCH répondent aux besoins de personnalisation les plus exigeants

Le diagnostic des calculateurs de gestion moteur (ECU) a toujours été un élément essentiel des réparations haut de gamme. La complexité des données codées par l'ECU est souvent source de confusion. Le codage de l'ECU implique l'appairage, le réapprentissage et la modification de tous les modules de l'ECU, ce qui permet de résoudre des problèmes complexes qu'il contrôle. Comparé à d'autres outils de diagnostic, le logiciel LAUNCH offre des fonctionnalités de codage plus complètes : une couverture véhicule plus étendue, une assistance gratuite, une précision diagnostique accrue, des données de codage plus complètes, l'accès aux données constructeur, etc.

Codage E.CU : désigne la mise à jour du code existant dans l’E.CU avec des valeurs ou des paramètres spécifiques.

  • Réécrivez le code pour qu'il corresponde au composant remplacé après réparation ou remplacement.
  • Modifier les codes pour activer les fonctions prédéfinies en fonction des besoins des clients.
  • Activez les fonctions cachées pour améliorer les capacités de conduite.
  • Moderniser les modules pour plus de confort et de sécurité.
  • Programmation en ligne pour la récupération automatique des données de code depuis le serveur cloud.
  • Pour Ford, Mazda, Jaguar, Vauxhall, Opel, Benz, BMW, Audi, Porsche, VW, Nissan, Infiniti, Hyundai, etc.

Fonctions cachées Flash : permettent de personnaliser les fonctions prédéfinies du véhicule.

  • Démarrage/arrêt automatique ; rétroviseurs rabattables et dépliables automatiquement ; signal sonore de la ceinture de sécurité ; réglage de la luminosité du tableau de bord ; commande des vitres à distance ; protection acoustique des piétons ; mémorisation des réglages de la climatisation ; etc.

Modification et modernisation : installation de nouveaux modules pour un confort et une sécurité accrus.

  • Modification des phares, des feux antibrouillard, des plaquettes de frein, batterie de capacité différente, etc.
  • Modernisation du système ADAS, du module de contrôle de distance, du module d'alerte de franchissement de ligne, etc.

Processus de codage E.CU simplifié : Codage en ligne - Téléchargement des données de codage - Codage automatique des données adaptatives - Effacement des DTC (Remarque : les étapes de fonctionnement détaillées varient selon les modèles).

Couverture mondiale des véhicules : plus de 160 marques + diagnostics pour camions HD + véhicules FCA et Renault SGW

L'outil de diagnostic LAUNCH X431 PRO3 APEX (2023) est compatible avec 99 % des véhicules dans le monde et prend en charge plus de 160 marques et 100 000 modèles. Grâce à sa configuration logicielle optimisée, il offre des solutions efficaces aux problèmes d'incompatibilité de modèles de véhicules, de protocoles non pris en charge, de passerelles limitées, etc.

  • CAN FD et DoIP : La technologie CAN FD accélère le transfert de données et améliore l’efficacité du diagnostic pour les véhicules récents (à partir de 2024). Contrairement à d’autres scanners, le LAUNCH DBScar VII VCI offre une connexion CAN FD stable sans nécessiter de câbles CAN FD supplémentaires. La prise en charge du protocole DoIP permet également d’accroître la productivité de 300 à 400 fois. (Remarque : L’achat de câbles DoIP supplémentaires est nécessaire.)
  • Accès FCA SGW : Pour les véhicules FCA (Fiat, Chrysler, Jeep, Alfa Romeo, etc.) de 2018 et plus récents équipés du module SE.Curity Gateway, LAUNCH X431 PRO3 APEX L'outil de diagnostic peut vous aider à vous connecter au compte FCA et à effectuer des fonctions de diagnostic telles que l'effacement des DTC, les tests bidirectionnels et les étalonnages.
  • Accès Renault SGW : Compatible avec les véhicules Renault SGW (à partir de 2019), notamment CLIO V, CAPTUR II, CAPTUR II CN, MEGANE IV ph2, ESPACE V ph2, TALISMAN/SM6 ph2, NOUVELLE ZOE, ARKANA CN, XM3/NOUVELLE ARKANA, NOUVELLE SANDERO/LOGAN, etc. Déverrouillage de la passerelle sE.CUrity pour effectuer des opérations de service, des tests actifs, le codage, la programmation, etc. (Remarque : Nous fournissons une assistance technique FCA et Renault. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente si nécessaire.)
  • Véhicules 1996-2023 : Compatible avec les principaux véhicules mondiaux de 1996 à 2023. [ Amérique ] Ford, Lincoln, Chrysler, Dodge, GM, Cadillac, Chevrolet, Buick, GMC, etc. [ Europe ] VW, Seat, Skoda, Peugeot, Citroën, Renault, Volvo, Vauxhall, Smart, Saab, Porsche, Mini, Lancia, BMW, Jaguar, Fiat, Citroën, Mercedes-Benz, Bentley, Audi, etc. [ Asie ] Acura, Lexus, Suzuki, Subaru, Mitsubishi, Mazda, Kia, Isuzu, Infiniti, Hyundai, Honda, Daihatsu, Daewoo, etc.
  • Nouveau diagnostic poids lourds DC9~36 V et 24 V : le scanner LAUNCH X431 peut fonctionner avec le module poids lourds X-431 HD III (vendu séparément) pour étendre les diagnostics stables et rapides des véhicules poids lourds : Benz, Man, Volvo, Daf, Scania, Iveco, Renault, Freightliner, International, Kenworth, Peterbilt, Steeling, Western Star, Mack, Fuso, Isuzu, UD, etc.
  • Vérification de la couverture du véhicule : L'outil de diagnostic LAUNCH X431 propose une fonction « Vérification de la couverture du véhicule » qui vous permet de vérifier si la couverture (modèles, systèmes de diagnostic, fonctions, etc.) est compatible avec votre voiture avant d'effectuer un diagnostic, réduisant ainsi les pertes de temps et d'efforts inutiles.

LAUNCH Solutions intelligentes, solution unique pour résoudre les problèmes complexes des véhicules

  • Cartographie topologique avec affichage plus clair des codes défauts : Il s'agit de la première application de la cartographie topologique au diagnostic automobile. Visuellement, l'outil de diagnostic LAUNCH X431 PRO3 APEX affiche tous les états de santé des systèmes du véhicule en différentes couleurs, ainsi que la communication entre les modules. Côté pratique, il indique rapidement aux mécaniciens le nombre de codes défauts à résoudre pour chaque système.
  • Guides du Centre d'informations de réparation - Maintenance simplifiée : À l'instar des outils Snap-on, l'équipe LAUNCH investit massivement dans le développement d'informations de réparation intégrées afin d'aider les utilisateurs du monde entier à obtenir des informations de diagnostic précieuses et à simplifier les réparations. Ces informations comprennent des conseils d'utilisation, l'aide relative aux codes d'erreur (DTC), un manuel technique, un manuel d'utilisation, une FAQ, etc.
  • Graphique de données en direct 12 en 1 : Le scanner automobile LAUNCH X431 PRO3 APEX affiche 12 données en direct sous forme de graphique, permettant aux mécaniciens de surveiller intuitivement l’état du véhicule et d’analyser/diagnostiquer précisément les problèmes. Toutes les données de diagnostic peuvent être stockées, enregistrées, lues et visualisées.
  • Rapport de diagnostic : Le scanner LAUNCH pour mécaniciens génère automatiquement des rapports de diagnostic, archivés dans l’historique. Vous pouvez les télécharger, les imprimer et les partager à tout moment. Si vous avez besoin d’aide pour une réparation, joignez les rapports de diagnostic à votre message/compte rendu de diagnostic ; nos techniciens pourront ainsi identifier plus facilement l’origine du problème.
  • Diagnostic à distance : inutile d’utiliser TeamViewer, cette technologie de diagnostic à distance développée par LAUNCH prend en charge à la fois le diagnostic à distance avancé (LAUNCH Scanner avec LAUNCH Scanner et LAUNCH Scanner avec PC) et le diagnostic à distance Web, qui vise à aider les ateliers de réparation ou les techniciens à lancer une messagerie instantanée et une réparation à distance, permettant ainsi de résoudre les problèmes plus rapidement.
  • Retour d'information sur le diagnostic en ligne : Cette fonction vous permet de soumettre vos problèmes de diagnostic à l'équipe LAUNCH pour une analyse et un dépannage professionnels et d'obtenir rapidement des solutions de réparation.
  • Plus de 25 langues prises en charge : anglais, allemand, espagnol, français, chinois traditionnel, japonais, polonais, portugais, russe, coréen, néerlandais, suédois, etc. Vous pouvez modifier rapidement et vous-même vos paramètres de langue, sans avoir besoin de contacter le service après-vente.

Scanner LAUNCH X431 PRO3 APEX : Plus de 50 fonctions de réinitialisation pour une couverture de plus de 160 véhicules

Comparé aux outils de diagnostic haut de gamme de la même gamme de prix, le scanner de diagnostic LAUNCH X431 PRO3 APEX offre davantage de fonctions de diagnostic et bénéficie de mises à jour régulières pour une compatibilité étendue. Plus de 50 fonctions de maintenance couvrent tous les aspects de la réinitialisation, du réapprentissage, de l'appairage et de l'étalonnage pour 99 % des véhicules.

  • Réinitialisation de l'huile : Réinitialisez le système de surveillance de la durée de vie de l'huile et éteignez le voyant d'huile pour démarrer un nouveau cycle.
  • Réinitialisation du frein de stationnement électronique : Réinitialisez les étriers, les disques ou les plaquettes de frein après le remplacement du système de frein de stationnement électronique.
  • Réinitialisation TPMS : Réinitialisez le système de pression des pneus et éteignez le voyant MIL.
  • Réinitialisation du BMS : Réappairer le module de commande de la batterie et le capteur moteur.
  • Réinitialisation IMMO : Désactivez les clés perdues et ajoutez de nouvelles clés et une télécommande pour les véhicules équipés de systèmes antivol bas de gamme.
  • Appariement des papillons des gaz : Initialiser les actionneurs des papillons des gaz à la situation par défaut.
  • Calibrage des vitres : Effectuez un appariement des portes et fenêtres pour rétablir le mode d'origine de l'ECU.
  • Calibrage des sièges : Calibrez la mémoire des sièges remplacés ou réparés.
  • Changement de langue : Modifiez la langue d'affichage de l'instrument.
  • Phare avant : Initialiser le système de phare adaptatif.
  • Codage des injecteurs : codez l’injecteur après son remplacement ou son réglage afin de corriger plus précisément le volume d’injection de carburant de chaque cylindre.
  • Réinitialisation de l'angle de braquage : Réinitialisez l'angle de braquage à zéro pour que la voiture roule droit.
  • Réinitialisation du toit ouvrant : réinitialisation du verrouillage et de la fermeture du toit ouvrant, fermeture par temps de pluie, fonction de mémorisation du toit ouvrant coulissant/inclinable, seuil de température extérieure, etc.

Remarque : *Explorez davantage de fonctions de maintenance en accédant aux menus « Marque du véhicule - Système du véhicule - Module du véhicule - Fonctions de service ». Les fonctions disponibles varient selon le modèle, la marque, l'année, etc. Vous pouvez vérifier la compatibilité en nous contactant.

Scanner LAUNCH X431 PRO3 APEX : Outils complémentaires pour plus d’utilisations et des diagnostics plus précis

  • Testeur de batterie (BST360) : Associez-le au BST506 pour surveiller l'état de santé de la batterie du véhicule, générer le rapport de santé en 3 secondes et afficher intuitivement toutes les données sur l'écran couleur.
  • Videoscope (VSP600) : Aide les techniciens à vérifier les problèmes sur les pièces inaccessibles d'un véhicule, telles que le moteur, le réservoir de carburant, le système de freinage, etc. Associez-le au scanner automobile LAUNCH X431 PRO3 APEX et obtenez des vidéos de contrôle en temps réel pour effectuer des réparations automobiles plus approfondies.
  • Programmateur IMMO (X-PROG3) : Permet la lecture et l’écriture des clés de véhicule, des EEPROM, des microcontrôleurs et des mémoires EEPROM/FLASH des calculateurs moteur et boîte de vitesses. Il offre également des fonctions d’identification du type d’antivol, d’appairage de télécommande, de lecture du mot de passe antivol et de remplacement des composants antivol.
  • Calibrage des systèmes ADAS : Calibrage d’une large gamme de systèmes d’aide à la conduite (ADAS) basés sur des caméras et des radars, tels que l’assistance au maintien de voie (LKA), le régulateur de vitesse adaptatif (ACC), l’alerte de franchissement de ligne (LDW) et la surveillance des angles morts (AVM). Les systèmes ADAS peuvent avertir le conducteur des dangers potentiels et l’aider à garder le contrôle du véhicule afin d’éviter un accident.
  • Imprimante WiFi : Pour imprimer rapidement des rapports de diagnostic, des données en direct et d'autres informations.
  • Scopebox : Pour acquérir rapidement les signaux du circuit.
  • Boîtier de capteurs : Pour simuler les pannes des capteurs du véhicule.
  • Multimètre : Permet de mesurer des paramètres physiques tels que la tension, la résistance, la fréquence, etc.

Programmation IMMO et clés

Le LAUNCH X431 PRO3 APEX Pro5 peut effectuer l'appairage des clés antivol dans les cas suivants : réinitialisation de l'ECU IMMO, ajout de nouvelles clés, suppression des données de clés, appairage de télécommandes, etc. Lorsqu'il est utilisé avec le X-PROG3 (vendu séparément), cet outil de programmation peut lire et écrire les données de la clé du véhicule, de l'EEPROM, du MCU et de l'ECU moteur/boîte de vitesses du véhicule.

Installation du module programmable

L'outil automobile LAUNCH X431 PRO3 APEX, destiné aux mécaniciens, est doté de la fonction PMI (installation de module programmable) permettant de remplacer ou d'initialiser un module neuf ou d'occasion. Cette fonction permet de copier les données du module d'origine et de les installer dans le nouveau module pour finaliser le remplacement. Compatible avec Ford, Lincoln et Mazda.

Fonctions guidées VAG

Contrairement aux outils de diagnostic traditionnels, l'outil LAUNCH, doté de fonctions guidées, fournit des instructions d'utilisation de niveau constructeur pour faciliter les diagnostics complexes. Adapté à différents modèles et configurations de véhicules, il propose un guide d'utilisation complet avec des conseils, la connexion automatique, l'appairage, le paramétrage et le codage.

Contrôle bidirectionnel

L'outil bidirectionnel LAUNCH peut envoyer des commandes à tous les calculateurs et assurer un contrôle mutuel avec les sous-systèmes et composants du véhicule afin de localiser rapidement les problèmes, vous évitant ainsi des diagnostics complexes et réduisant considérablement le temps d'intervention. Le test actif fonctionne généralement sur tous les systèmes, tels que les phares, les essuie-glaces, les vitres et portes, le toit ouvrant, les rétroviseurs, etc.

Customer Reviews

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Luca.15
La valise de diagnostic Launch X431Pro3 Apex est un bon appareil de diagnostic professionnel

La valise de diagnostic Launch X431Pro3 Apex est un bon appareil de diagnostic professionnel. J'espère que tu vas bien profiter de cet outil de diagnostic.

A
Anonymous
Все

Все хорошо

B
Brittany Solomon
Works pretty well so far.

I bought this to supplement the Autel Maxisys scanner that I already have. It's a good idea to have a couple of different scanners, because invariably one will do something the other can't. I have to say that this one is sometimes easier to use and the battery lasts for quite a while. However, the Autel scanner is superior in most instances. Still, for the price, this scanner is pretty great.

A
Alexis Johnson
Perfect mid range tool

I did notice a few active tests did not function, otherwise the tool has been great for the amount of time I have had it.It is a very good value for the price, it is not a full fleged professional tool, but it is good for the heavy DIY application for someone who understands how to use the tool properly.

D
David Hernandez
Excellent!!!

Excellent product! Received it way earlier than expected and packaging was great. Such a useful tool with so many features to it.

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Politique de garantie
Service après-vente pour les problèmes de qualité
Si un produit présente un défaut de qualité non imputable à une mauvaise utilisation pendant sa période de garantie, vous pouvez nous contacter pour demander un retour. Après vérification de la conformité du problème à notre politique de garantie, le produit sera inspecté. Si la demande est justifiée, le produit sera réparé et vous sera retourné, ou remplacé par un produit neuf. Les modalités de réparation ou de remplacement sont définies et couvertes par notre site web.

Couverture et politique de garantie
Si le produit présente un dysfonctionnement pendant la période de garantie valide, vous pouvez faire appel à la garantie.

  • En cas de problème de qualité : pendant la période de garantie, notre site Web prend en charge les frais de remplacement ou de réparation. Après la période de garantie, seules les réparations sont possibles ; aucun remplacement ne sera effectué.
  • Pour les problèmes non liés à la qualité : pendant la période de garantie, notre site web prend en charge les frais de réparation. Après la période de garantie, des réparations peuvent être effectuées moyennant une participation financière.
La période de garantie est définie dans le manuel d'utilisation du produit et débute à la date d'achat indiquée sur votre facture. Veuillez conserver votre facture comme preuve d'achat. (En l'absence de facture valide, la période de garantie sera calculée à partir de la date de fabrication du produit.)


Conditions d'éligibilité au service de garantie gratuit
Le produit est utilisé conformément à sa destination dans des conditions normales pendant la période de garantie et subit une défaillance de performance non imputable à l'utilisateur.
Le produit n'a pas été démonté, modifié ou amélioré sans autorisation, et la panne n'est pas due à une utilisation inappropriée.
Une preuve d'achat valable, telle que des factures ou des reçus avec numéros de commande, doit être fournie.


Service de protection d'expédition Xcotton
L'assurance expédition de Xcotton couvre les pertes et dommages courants survenant pendant le transport des colis, garantissant ainsi la tranquillité d'esprit des consommateurs. Le traitement des réclamations est essentiel à ce service. Afin de simplifier vos démarches, ce guide explique comment faire valoir votre assurance expédition.

* L'assurance correspondant au prix sera automatiquement sélectionnée en fonction du montant de la commande et ne peut être achetée séparément.

1. Couverture de protection d'expédition

Étendue de la couverture

Scénario

Couvert

Perte

Perdu pendant le transport

 

Oui.

Partiellement perdu pendant le transport

Oui.

Incident de piratage de porche

Oui.

Dommages survenus pendant le transport

Lorsque l'acheteur reçoit un article présentant des dommages évidents : cassure, fissures, déformation (si l'article n'est pas pliable), écrasement, etc., le rendant inutilisable

Oui.

Le service de logistique a livré le colis à une adresse incorrecte.

erreur de livraison du prestataire logistique (à l'exclusion des erreurs causées par le consommateur).

Oui.

Retard

Retard

Oui. 5 USD/commande


2. Système de réclamations pour la protection des expéditions

Après avoir souscrit aux services de protection d'expédition, les consommateurs peuvent déposer une réclamation pour colis perdus ou endommagés via le Centre de réclamations Xcotton. Il existe deux façons de se connecter au Centre de réclamations :

A. Lien direct : Rendez-vous sur https://seller.xcottons.com/parcel#/parcel/parcel-login, saisissez votre adresse e-mail et votre identifiant de protection d’expédition.

B. Confirmation par e-mail : Après l’achat des services de protection d’expédition, les consommateurs reçoivent un e-mail intitulé « Protection d’expédition Xcotton placée avec succès ». Cliquez sur le lien mis en évidence dans l’e-mail pour accéder au centre de réclamations.

Pour toute question relative à une réclamation, les consommateurs peuvent nous contacter à l'adresse suivante : support@xcottons.com

Informations Complémentaires
Les conditions de garantie et de retour peuvent varier selon le pays/la région d'achat en raison des différences entre les produits.
Si, après inspection, le produit ne remplit pas les critères de réparation gratuite, les clients peuvent choisir de payer la réparation ou de se faire retourner le produit en l'état.
Pour les problèmes non couverts par la garantie (par exemple, les dommages causés par une erreur humaine), les frais d'inspection, les coûts des pièces de rechange, les frais de test, les frais de main-d'œuvre et les frais d'expédition seront facturés en conséquence.
Veuillez sauvegarder vos données avant d'envoyer votre produit en réparation, car les réparations peuvent entraîner une perte de données.

  • Veuillez ne pas retourner les batteries gravement endommagées, telles que celles dont le boîtier est cassé, gonflé ou présente des fuites. Ces batteries seront détruites et ne pourront être retournées au client.
  • En raison des différences entre les versions des produits, la garantie internationale n'est pas assurée. Les services de garantie sont uniquement disponibles dans les centres de réparation agréés. Si une réparation est nécessaire en dehors de la région d'achat, elle sera facturée et soumise à la disponibilité des stocks et à l'appréciation du centre de service local.
  • Toute perte résultant d'adresses de livraison incorrectes ou du refus du destinataire d'accepter la livraison sera à la charge du client.
  • Pour les retours internationaux, une autorisation préalable est requise. Les clients sont responsables des droits de douane et des frais de dédouanement occasionnés par la procédure.
  • Les produits endommagés par l'eau sont considérés comme irréparables et ne peuvent faire l'objet d'une réparation. Dans ce cas, nous proposons un échange standard. Veuillez en prendre note avant d'envoyer votre produit en réparation.
  • Pour protéger vos droits, veuillez inspecter le produit à la livraison afin de vérifier qu'il est intact et non endommagé (par exemple, qu'il n'a subi aucun dommage pendant le transport). Si vous constatez une anomalie, veuillez la signaler dans les 30 jours calendaires suivant la réception du produit. À défaut de signalement dans ce délai, le produit sera considéré comme accepté en bon état et fonctionnel. En cas de dommage survenu pendant le transport, vous devez contacter notre service client dans les 24 heures suivant la livraison pour obtenir de l'aide. Les réclamations signalées au-delà de ce délai ne pourront être traitées, conformément aux politiques de l'entreprise de transport.

Clause de non-responsabilité
Nous nous conformerons aux lois et réglementations locales applicables à votre région d'achat.

Société : Shenzhen Kerui United Technology Co., Ltd.

Adresse de l'entreprise : Salle 201, 2e étage, Bâtiment E, Parc logistique Zhongwu, Rue Xixiang, District de Baoan, Shenzhen, Chine

Site web : https://www.launchx431online.com
Tél. : (+86) 180 2870 0839
Courriel : service@launchx431online.com

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